¿Por qué una propuesta convence a un cliente y deja indiferente a otro? ¿Cómo generar confianza sin presionar? Estas preguntas serán el punto de partida del taller «Ventas y Mentalidad: Método DISC y los 7 pasos para vender sin esfuerzo», que Marcela Fiedler impartirá el jueves 5 de noviembre, a las 17:00 horas, en Work Café Santander, situado en Acera del Casino, 5, Granada.
Coach empresarial con más de 15 años de experiencia en formación en ventas, Fiedler es experta en coaching y desarrollo directivo. En esta sesión presencial compartirá un enfoque práctico para ayudar a quienes tienen un negocio a mejorar su comunicación comercial, conectar con sus clientes y descubrir oportunidades para incrementar sus ventas.
La convocatoria está dirigida a empresarios, autónomos, comerciantes y profesionales de cualquier sector. Su propuesta parte de una realidad: conocer bien un producto no siempre basta para venderlo. También resulta necesario comprender qué necesita la persona que tenemos delante, cómo procesa la información y qué valora antes de decidir.
El método DISC permitirá explorar cuatro estilos de comportamiento: dominancia, influencia, estabilidad y cumplimiento. El objetivo será reconocer distintas preferencias de comunicación y aprender a adaptar el mensaje, sin encasillar a las personas ni recurrir a fórmulas idénticas para todos.
Mientras algunos clientes prefieren explicaciones breves y orientadas a resultados, otros necesitan cercanía, seguridad o datos detallados. Identificar estas diferencias puede ayudar a escuchar mejor, plantear preguntas útiles y presentar soluciones conectadas con las prioridades del comprador.
La sesión abordará también la mentalidad comercial y una propuesta de siete pasos para trabajar el proceso de venta. La confianza, la capacidad de influencia y la construcción de relaciones serán los ejes de un encuentro pensado para trasladar la reflexión al día a día del negocio.
Para quienes buscan impulsar su actividad, el taller propone revisar cómo se relacionan con sus clientes y qué pueden cambiar para comunicar mejor el valor de su oferta.
Una oportunidad para aprender a vender con mayor claridad, confianza y conexión con cada cliente.
Las personas interesadas pueden reservar su plaza escaneando el código QR del cartel y consultar más información en la sección de próximos eventos de www.workcafe.es
