Redacción/ E. R. V.
La delegación andaluza del Instituto Español de Analistas presentó este mes de octubre en Granada el estudio ‘El impacto de la Inteligencia Artificial en la industria financiera’: promesas y amenazas, elaborado por la Fundación del Instituto. El informe concluye que la adopción de la IA ya está transformando el funcionamiento interno de las entidades financieras y se ha convertido en el principal factor competitivo del sector. Sin embargo, advierte de que este proceso implica grandes retos tecnológicos, organizativos y éticos que las organizaciones deberán gestionar con visión a largo plazo. Durante su intervención, su autor, Carlos Contreras, evaluó cómo ha cambiado el entorno de la IA desde la finalización del informe, y en qué medida se han concretado las oportunidades que la IA ofrece al sector y hasta qué punto se han cumplido las amenazas asociadas.
El acto, celebrado en el Edificio UGR AI, en el Parque Tecnológico de la Salud de Granada, fue inaugurado por Carlos Bocanegra Baquero, presidente de la delegación del Instituto en Andalucía, quien destacó la apuesta de la asociación por acercar el análisis económico y financiero a los territorios desde una perspectiva de innovación. También intervino Lola Solana, presidenta del Instituto Español de Analistas, quien subrayó la relevancia estratégica del informe y agradeció el apoyo de instituciones locales como el Ayuntamiento de Granada, la Diputación, la Universidad de Granada y la Junta de Andalucía.
Durante su intervención, Carlos Contreras explicó que “la IA está por todas partes, nos rodea. Y está en la agenda no sólo de los departamentos de innovación de todas las instituciones y entidades financieras, pero también en los consejos de administración. A lo largo del estudio, Contreras advierte de que “la IA afecta a toda la cadena de valor del sector financiero” y que su integración no será sencilla: “No va a ser un camino de rosas porque plantea dilemas tecnológicos, retos de recursos humanos y grandes riesgos en las inversiones”.
Uno de los aspectos más innovadores del informe es la reflexión sobre la necesidad de dotar a los sistemas de IA de cierto grado de inteligencia emocional, especialmente en la interacción con clientes. Contreras también alertó sobre el nuevo escenario competitivo: “Nunca las entidades financieras se han visto tan amenazadas porque sus competidores tienen la capacidad tecnológica y la capacidad de gestión de los datos”.
Tras la presentación del estudio, se celebraron dos mesas de debate en las que participaron expertos de primer nivel del ámbito financiero, académico y tecnológico. Entre ellos, José Luis Dessy Martínez, director de la Fundación AI Granada R&I; María Ogáyar Luque, coordinadora de Proyectos de Innovación y Transferencia del Conocimiento de la Fundación PTS Granada; Moisés Weber, adjunto al director de IFMIF-DONES Granada; Antonio Alcántara López, clúster manager de onTech Innovation; Roberto Álvarez Ollero, responsable de Innovación y Transformación Digital de la Cámara de Comercio de Granada; José Altadill Arregui, CEO de Renta 4 Banco Corporate Finance; Carlos López Ariztegui, decano de ESIC Business School; Carlos Castilla Palma, director general de EIG Education; Rubén Sánchez Iruela, Head of Data & IA de Cuerva; Juan de Dios Hermosín Ramos, director de Innovación de Ayesa Global Group y Antonio Delgado Bejarano, analista de Inteligencia Artificial de Unicaja.
