Un software andaluz lidera la gestión del servicio de ayuda a domicilio en nuestro país que prestan administraciones públicas e instituciones privadas, a tenor de las cifras registradas por la propia aplicación, según ha desvelado su empresa desarrolladora.
Un total de 348.107 personas mayores y/o con dependencias, usuarios en total, se benefician de esta herramienta, que es empleada por 91.199 auxiliares que trabajan para 1.796 coordinadores de 201 empresas distintas que prestan el servicio de ayuda a domicilio en nuestro país.
El programa denominado Gesad, cuyo desarrollo data de 2006, está diseñado para favorecer la planificación eficiente de los cuidados domiciliarios a personas vulnerables.
La digitalización del sector de los servicios de cuidados está considerada como fundamental por los expertos, dado el creciente envejecimiento de la población. Actualmente, más del 28% de la población española supera los 65 años, de acuerdo con el Instituto Nacional de Estadística (INE).
“La mejora de la esperanza de vida podría alcanzar los 85 años de media en 2040, una cifra que podría superarse en países como España”, ha destacado Chema Prados, director de Gesad y de Trevenque Group, empresa desarrolladora de la aplicación.
Prados hace alusión así a informes internacionales como los de la Universidad de Washington o el Foro Económico Mundial, pero también a las proyecciones del INE. Este último confirma la tendencia al aumento de la esperanza de vida. En su último informe de proyecciones de población para el período 2024-2074 estima que la esperanza de vida para los hombres en 2073 será de 86 años y para las mujeres, de 90 años; con una ganancia significativa respecto a los datos actuales. Un estudio disponible en la página oficial del INE*.
El sistema integral de la aplicación permite garantizar en tiempo real la prestación de servicios, la optimización de horarios del personal y la mejora de la comunicación de los diferentes actores en el servicio de cuidado. Así, la herramienta facilita, agiliza y optimiza todos los procesos de trabajo de las empresas del sector y favorece a las personas demandantes de esta atención.
De esta forma, no sólo favorece la planificación, sino que incorpora herramientas avanzadas como el control de presencia, la gestión de las incidencias, la facturación con copago o la posibilidad de garantizar que ninguno de los usuarios quede desatendido, han explicado sus precursores. “Es el programa más eficiente para la gestión del Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD) y está consolidado en el mercado nacional”, ha asegurado Prados.
La estrategia estatal de nuevos modelos de cuidados, diseñada por el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2023, tiene como objetivo que en 2030 todas las personas mayores o con dependencia puedan ser atendidas en su hogar si así lo desean. Por tanto y para atender a una población cada vez más mayor, será necesaria la incorporación, coordinación y gestión de personas cuidadoras a domicilio.
La tendencia es clara: el futuro del sector sociosanitario dependerá cada vez más de soluciones tecnológicas que permitan mejorar la eficiencia y la calidad del servicio. La creciente demanda de servicios de ayuda a domicilio exige herramientas innovadoras que faciliten la gestión y optimicen los recursos disponibles.
En este sentido, Gesad se posiciona como la mejor respuesta a estos desafíos, permitiendo a las empresas y administraciones ofrecer un servicio de mayor calidad y con un enfoque centrado en las necesidades reales de las personas dependientes. Con su implantación, el sector avanza hacia una atención más moderna, eficaz y humana, garantizando que nadie quede atrás en el camino hacia un bienestar integral.
