Con objeto de asegurar que la Entidad afronte los retos futuros y se consolide como referente financiero para los granadinos y sus empresas, fortalecer su posición en Málaga y Almería, y continuar expandiéndose en Cádiz, Murcia y Madrid, todo bajo un modelo bancario útil, transparente y comprometido con el desarrollo económico y social, Caja Rural Granada va a implementar un nuevo Plan Estratégico 2026–2028, que será la hoja de ruta para reforzar la apuesta por la cercanía al cliente, la excelencia comercial, la transformación digital y la sostenibilidad.
El Plan se articula en cinco pilares estratégicos:
- Crecimiento rentable
Lograr un crecimiento rentable y sostenible, fortaleciendo tanto la presencia como la eficiencia financiera.
- Excelencia comercial y experiencia de cliente
Crear propuestas de valor únicas para cada segmento, priorizando la calidad, rapidez, satisfacción y una atención omnicanal personalizada.
- Transformación digital y operativa
Digitalizar procesos y servicios para simplificar la operativa, mejorar la eficiencia interna y asegurar una experiencia ágil y segura en canales físicos y digitales.
- Personas, talento y organización
Fomentar la cultura corporativa y el desarrollo del talento a través de formación, diversidad y bienestar para lograr equipos capacitados y alineados con los objetivos estratégicos.
- Gobernanza, control y sostenibilidad
Garantizar una gestión transparente y sólida, fortaleciendo los controles, la sostenibilidad y el cumplimiento normativo mediante la integración de criterios ESG.
Este Plan proyecta a la Caja hacia el futuro con una propuesta más cercana, innovadora y responsable, al servicio de socios, clientes y de los territorios donde opera.
Para liderar la ejecución del nuevo Plan, el Consejo Rector, ha acordado nombrar a Antonio Serrano Reifs nuevo Director General de la Entidad, sustituyendo en el cargo a Jerónimo Luque Frias, que deja la entidad tras 8 años en el cargo.
Antonio Serrano, hasta ahora Director de Riesgos, es economista y se incorporó a Caja Rural Granada en 1997. Cuenta con una dilatada experiencia en el equipo directivo de la Entidad, habiendo gestionado las áreas de Desarrollo de Negocio, Inversiones Corporativas, Financiera, así como Riesgos en esta última etapa.
